Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ p8bet

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và p8bet ("Chúng tôi", "p8bet", "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ https://p8bet.app cũng như tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan do p8bet cung cấp.

p8bet là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số điện tử và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp nhằm mục đích giải trí dành riêng cho đối tượng người dùng đã đủ 18 tuổi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng p8bet từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ p8bet được phép cung cấp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Điều khoản này bổ sung bởi Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của p8bet.
• Khi có mâu thuẫn giữa các tài liệu, thứ tự ưu tiên: Điều khoản này → Chính sách bảo mật → Chính sách chơi có trách nhiệm.
• p8bet có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào và có nghĩa vụ thông báo cho người dùng trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của p8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. p8bet có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào.

Ngoài ra, bạn phải đảm bảo:

• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, vì lợi ích của bản thân — không phải đại lý, đại diện hay uỷ quyền của bên thứ ba.
• Bạn không bị liệt vào danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Bạn chưa từng bị p8bet chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và cập nhật.
• Bạn không phải nhân viên, cộng tác viên, đối tác kinh doanh của p8bet hoặc thân nhân trực tiếp của các đối tượng này.

18+ p8bet thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng p8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình.
• Không được chia sẻ, cho mượn hay chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho p8bet qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác minh danh tính (KYC):

p8bet có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung kèm giấy tờ, hoặc xác nhận địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khoá tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Mọi lượt đặt cược được thực hiện trên nền tảng p8bet đều bị ràng buộc bởi các quy tắc cụ thể cho từng loại sản phẩm (cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà v.v.). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được p8bet công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của p8bet là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống xảy ra và ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả cược, p8bet bảo lưu quyền huỷ bỏ hoặc điều chỉnh các lượt cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Giới hạn cược: p8bet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường. Giới hạn có thể thay đổi tuỳ theo loại sự kiện, điều kiện thị trường và phân loại tài khoản người dùng.
• Cược bất hợp lệ: p8bet có quyền từ chối hoặc huỷ bỏ bất kỳ lượt cược nào được xác định là đặt dựa trên thông tin nội bộ, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm quy tắc cá cược công bằng.
• Trách nhiệm người dùng: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cá cược của mình. p8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.

p8bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 1–2 phút đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản p8bet ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• p8bet không thu phí giao dịch nạp tiền — tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý: trong ngày làm việc đối với yêu cầu rút tiền thông thường (trước 17:00 giờ Việt Nam); tối đa 24 giờ đối với yêu cầu rút ngoài giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp có yêu cầu đặc biệt được đội hỗ trợ phê duyệt.
• Yêu cầu hoàn tất KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Chống rửa tiền (AML):

p8bet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền. Mọi hoạt động giao dịch bất thường có thể bị điều tra và p8bet có quyền tạm giữ giao dịch, yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có căn cứ nghi ngờ hành vi rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.

p8bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm ra mắt. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định khác:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và số vòng quay miễn phí (nếu có) có thời hạn sử dụng cố định. Nếu không sử dụng hết trong thời hạn, phần còn lại sẽ tự động hết hạn và không được hoàn trả.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình.
• Không áp dụng đồng thời: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• Quyền thu hồi: p8bet bảo lưu quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc huỷ bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản.
• Tỷ giá quy đổi: Mọi giá trị thưởng được tính bằng VNĐ. Không có quy đổi sang ngoại tệ.

Khi sử dụng dịch vụ p8bet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng, an toàn và hợp pháp cho tất cả người dùng:

Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật:

• Sử dụng dịch vụ p8bet hoàn toàn phù hợp với pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không sử dụng dịch vụ để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và khi có yêu cầu xác minh.

Nghĩa vụ cá cược có trách nhiệm:

• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất — không bao giờ cá cược bằng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu.
• Chủ động sử dụng các công cụ quản lý cờ bạc (giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ) khi cảm thấy hành vi cá cược không còn kiểm soát được.
• Tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khoẻ hoặc các mối quan hệ cá nhân.

Các hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược vì mục đích thương mại.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Tạo tài khoản với danh tính giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác khi không được uỷ quyền.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây tổn hại đến hạ tầng kỹ thuật hoặc uy tín của p8bet.

p8bet bảo lưu quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tuỳ theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Quyền tự đóng tài khoản của người dùng:

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ p8bet qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, p8bet sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Chương trình tự loại trừ (Self-Exclusion):

Nếu bạn cảm thấy cần ngừng cá cược trong một thời gian, p8bet cung cấp công cụ tự loại trừ với các mức thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Khi tự loại trừ có hiệu lực, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ p8bet. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.