Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng p8bet

p8bet thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều điểm tiếp xúc khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá tốt nhất cho người dùng Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh hộ chiếu, ảnh chân dung kèm giấy tờ tuỳ thân, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của p8bet.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kích thước màn hình, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng p8bet, các trang đã truy cập, thời gian tương tác, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS thời gian thực).

Dữ liệu cá nhân của bạn được p8bet sử dụng một cách có kiểm soát, minh bạch và chỉ trong phạm vi các mục đích đã được công bố dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Khi sử dụng dữ liệu vì "lợi ích hợp pháp", p8bet luôn thực hiện đánh giá cân bằng để đảm bảo rằng lợi ích của chúng tôi không lấn át quyền và lợi ích hợp pháp của bạn. Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở này — xem chi tiết tại mục Quyền của người dùng.

p8bet không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay v.v.) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp nội dung trò chơi (casino live, nổ hũ, đá gà v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ phát hiện gian lận, phân tích bảo mật và chống rửa tiền nhận dữ liệu kỹ thuật và hành vi được mã hoá để bảo vệ nền tảng.
• Cơ quan chức năng: p8bet có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền (Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam v.v.).
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với điều kiện bên nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

p8bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào hay gặp lỗi — giúp p8bet cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.
• Cookie chức năng (tuỳ chọn): Ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, tỷ lệ hiển thị, cài đặt thông báo để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (tuỳ chọn, yêu cầu đồng ý): Sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử tương tác. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng p8bet không hoạt động đúng cách. Thời hạn lưu trữ cookie phiên: hết hạn khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài: tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.

p8bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính đang được áp dụng:

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao với sao lưu tự động, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF). Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, p8bet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Là người dùng p8bet, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. p8bet cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, miễn phí và trong thời hạn hợp lý (không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ).

p8bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc trong thời hạn do pháp luật quy định — tuỳ theo thời hạn nào dài hơn. Dưới đây là bảng thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, p8bet có thể giữ lại dữ liệu liên quan cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

p8bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật với ngày hiệu lực mới.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng về quyền lợi người dùng).
• Thông báo trong ứng dụng hoặc banner trên nền tảng p8bet khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ p8bet sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu trong Điều khoản & Điều kiện.